O ano de 2024 foi marcado por muitas conquistas para a K2M, incluindo o lançamento do nosso novo site e blog, que representam o início de uma nova fase para a empresa. Mas o que esperar para 2025?
Conversamos com Gilberto Franco, Diretor Executivo da K2M, que compartilhou os planos ambiciosos da empresa para o próximo ano. Nesta entrevista, falamos sobre expansão internacional, adoção massiva de Inteligência Artificial e o papel da Microsoft nessa jornada.
Blog K2M: Gilberto, 2024 foi um ano de grandes avanços para a K2M. Como o lançamento do novo site e do blog se conecta aos planos da empresa para 2025?
Gilberto Franco: O novo site e o blog são mais do que atualizações digitais; eles são o ponto de partida de uma estratégia ampla para 2025. Queremos que essas plataformas sejam canais de conexão direta com nossos clientes e parceiros, mostrando nossa expertise em Inteligência Artificial e como podemos ajudá-los a transformar seus negócios.
É uma forma de estarmos ainda mais próximos, compartilhando conteúdo relevante e destacando soluções tecnológicas, como o Copilot e o Power Platform, que são essenciais para impulsionar a eficiência e inovação nas empresas.
Blog K2M: Quais são os principais objetivos da K2M para o próximo ano?
Gilberto Franco: Temos três objetivos principais para 2025.
Primeiro, desenvolver novas parcerias para expandir a oferta de plataformas com nossos clientes, mais especificamente, desenvolver uma nova parceria com o Google e expandir nossa parceria com a Nintex. Com relação a esta última, fiquem de olho que teremos novidades muito importantes, que ainda não podemos antecipar, para o mercado brasileiro com a Nintex.
Em segundo lugar, iniciar nossa expansão internacional. Já assinamos nosso contrato do programa Brasil IT+ com a Softex. Acreditamos que nossas soluções e expertise têm potencial para impactar empresas além do Brasil, levando nossa visão de transformação digital para novos mercados.
Terceiro, queremos ampliar nosso papel dentro dos clientes que já atendemos. Isso significa ir além de fornecer tecnologia: queremos ser parceiros estratégicos na transformação dos negócios com o uso de Inteligência Artificial. Nosso foco será ajudar nossos clientes a adotarem tecnologias como o Copilot, Azure AI Foudry, Gemini e Vertex AI plataformas que viabilizam os assistentes e agentes, além do uso massivo de soluções low code como o Nintex Apps, Nintex Automation Cloud e da Power Platform, integrando a IA no dia a dia dos negócios para gerar resultados tangíveis.
Blog K2M: Na prática, o que significa aumentar seu papel dentro dos clientes que já atende?
Gilberto Franco: Significa nos tornarmos uma extensão estratégica dos nossos clientes. Queremos ajudar as empresas a otimizar todas as suas peças — dados, processos e equipes — para que gerem resultados mensuráveis e significativos como os que já estamos obtendo com diversos clientes.
Na prática, isso envolve apoiar a adoção e gestão da mudança com o uso de IA garantindo que ela esteja integrada em diferentes áreas do negócio, como por exemplo o planejamento financeiro e o atendimento ao cliente.
Também significa atuar como consultores proativos, ajudando a identificar oportunidades de inovação e a medir os impactos das tecnologias implementadas.
Blog K2M: A adoção da IA ainda é um desafio cultural para muitas empresas. Como a K2M planeja enfrentar essa barreira?
Gilberto Franco: Sabemos que a adoção de IA não é apenas uma questão técnica, mas também cultural. É necessário mudar mentalidades, construir novos processos e preparar equipes para abraçar a inovação.
Nossa abordagem começa com o apoio na definição dos casos de uso que tenham o potencial de melhor impacto positivo no cliente, passando pela educação e engajamento. Trabalhamos junto aos líderes das empresas para alinhar objetivos estratégicos à tecnologia, demonstrando como a IA pode gerar valor real e mensurável.
Além disso, oferecemos treinamentos e suporte contínuo, através do nosso modelo exclusivo de serviços o K2M Customer Success, garantindo que as soluções sejam não só implementadas, mas efetivamente usadas no dia a dia.
Estamos comprometidos em ser o parceiro que acompanha nossos clientes em cada etapa dessa jornada, ajudando-os a superar desafios e transformar a IA em uma vantagem competitiva sustentável.
Blog K2M: A K2M sempre se posicionou como uma empresa inovadora. Como essa filosofia molda os planos da empresa para 2025?
Gilberto Franco: Essa filosofia é o que nos move todos os dias. Sabemos que para nos manter relevantes para nossos clientes precisamos estar sempre na ponta da tecnologia e adotar metodologias que viabilizem a sua efetiva adoção. Desde o início, acreditamos que o poder transformador da tecnologia vai além de ferramentas; ele está em como você as aplica para repensar processos, criar estratégias mais ágeis e obter resultados consistentes.
Em 2025, queremos consolidar essa visão. Nossa missão é ser mais do que uma empresa de tecnologia — queremos ser parceiros estratégicos, ajudando nossos clientes a integrar a IA como um pilar central em suas operações.
Soluções como o Copilot, os Agentes e o Power Platform da Microsoft nos permitem não só oferecer tecnologia de ponta, mas também moldá-la às necessidades específicas de cada cliente.
Blog K2M: O novo site da K2M foi descrito como um reflexo da essência da empresa. O que os clientes podem esperar dessa plataforma?
Gilberto Franco: Nosso novo site é mais do que uma atualização visual; ele foi pensado para ser uma extensão da experiência K2M. Queremos que os clientes sintam, ao navegar pelo site, como trabalhamos e como podemos agregar valor às suas operações.
Eles encontrarão conteúdo relevante e estratégico, desde estudos de caso até insights sobre as tecnologias que utilizamos. Além disso, criamos um espaço para destacar como ajudamos empresas a organizar suas "peças" e preencher lacunas com as melhores soluções do mercado.
O site é uma porta de entrada para uma nova fase da K2M, e estamos entusiasmados para que nossos clientes e parceiros façam parte dessa jornada conosco.
Blog K2M: Para encerrar, como você descreveria o papel da K2M na revolução da Inteligência Artificial?
Gilberto Franco: A revolução da IA já começou, e a K2M está na linha de frente. Nosso papel é ser o conector entre o potencial da tecnologia e os resultados que ela pode gerar.
Queremos que nossos clientes vejam a IA não como um desafio, mas como uma oportunidade. Seja ajudando empresas a otimizar processos, tomar decisões mais inteligentes ou criar experiências personalizadas para seus clientes, estamos aqui para garantir que a transição para o futuro seja ágil, eficiente e transformadora.
2025 será o ano em que consolidaremos esse papel, fortalecendo nossa posição como líderes no uso de IA e reafirmando nosso compromisso de entregar resultados exponenciais para nossos clientes.
O futuro está aqui, e estamos prontos para guiá-lo nessa jornada.
